Мы, нижеподписавшиеся пассажиры рейса №4863 вылетающего по маршруту Душанбе-Новосибирск, просим Вас опубликовать наше письмо по поводу инцидента, случившегося с нами. 10 февраля сего года самолет Авиакомпании "Таджик Эйр" в 10.30(время местное) должен был вылететь в г. Новосибирск. В 9.40 нас попросили пройти в салон самолета, и занять свои места. Не объясняя причин, руководство Авиакомпании "Таджик Эйр" задержало вылет самолета до 12.15. Все это время мы находились в душном и холодном салоне самолета, где не работала вентиляционная система и не было обогрева салона. Когда самолет вылетел, мы с облегчением вздохнули, но на этом наши мучения не закончились. Спустя некоторое время, нам объявили, что самолет сделает незапланированную посадку в Бишкеке для того, чтобы дозаправиться. Заранее нас никто не предупреждал о дозаправке самолета в Бишкеке.

Почему мы попали в такую чрезвычайную ситуацию? Почему мы заплатили большие деньги за авиабилеты и рассчитывая, что напрямую полетим до Новосибирска, вынуждены были дозаправиться топливом в Бишкеке. Почему у руководства компании "Таджик Эйр" такое пренебрежительное отношение к своим клиентам. А кто вернет деньги пассажирам, которые должны были делать пересадку в Новосибирске на другой рейс, и по вине "Таджик Эйр" опоздал на свой рейс? Кто за это должен нести ответственность? Кто возместит наши моральные и материальные затраты. Мы тысячу раз пожалели о том, что связались с этой авиакомпанией.

Пассажиры рейса №4863:

Д.У. Курбонов, Э. Маъруфов, З.А. Юсупов, А.Д.Мирзоалиев, Ё.М.Каримов, Б.Д.Билолов, Г.Ш.Хусейнова, М.Р. Джалолова, Ш.Ч. Салимов, А.Рустами, Ё.К. Курбонов, Ш.А. Сафаров и другие...

Комментарии: